Aviso de Privacidade

1. Dados tratados

• Cadastro e contato: nome, e-mail, telefone, senha protegida pelo provedor de autenticação e função na plataforma.
• Dados da loja: CNPJ, endereço, catálogo, contatos, integrantes e informações comerciais.
• Uso e transações: pesquisas, listas, cotações, mensagens, pedidos, avaliações, suporte, pagamentos de planos e campanhas.
• Dados técnicos: endereço IP, identificadores de sessão, navegador, dispositivo, registros de segurança e eventos de navegação, conforme configuração de cookies.
• Localização opcional: latitude e longitude aproximadas, somente quando você aciona "Usar minha localização" e autoriza o navegador.

2. Finalidades e bases legais

Tratamos dados para executar contratos e procedimentos solicitados; autenticar usuários; conectar clientes e lojistas; processar planos; prestar suporte; prevenir fraude; cumprir obrigações legais; exercer direitos; manter segurança; e, após avaliação aplicável, melhorar o serviço com base em legítimo interesse. A localização opcional é usada para centralizar o mapa e mostrar o contexto geográfico ao usuário. Quando a lei exigir consentimento, ele será solicitado separadamente e poderá ser revogado.

3. Compartilhamento

Dados necessários a uma cotação, mensagem ou pedido podem ser compartilhados entre o cliente e o lojista escolhido. Também usamos fornecedores de hospedagem, banco de dados, autenticação, e-mail, pagamento, suporte e métricas, limitados à finalidade contratada. Poderemos compartilhar dados por obrigação legal, ordem válida, prevenção de fraude ou operação societária com salvaguardas adequadas.

O mapa regional é fornecido pelo OpenStreetMap. Quando ele é carregado, o provedor recebe os dados técnicos normais de uma requisição web, como endereço IP e informações do navegador; o iframe é configurado para não enviar a URL de navegação da Catalogga como referência. Somente ao ativar o recurso de localização, a posição arredondada também é enviada diretamente ao OpenStreetMap para centralizar o mapa e desenhar o marcador. A Catalogga não envia essas coordenadas ao próprio backend nem as grava no Supabase ou no armazenamento local. Consulte a política de privacidade da OpenStreetMap Foundation.

4. Retenção e transferências

Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades informadas, à relação contratual, aos prazos legais e ao exercício de direitos. Depois disso, são eliminados ou anonimizados quando aplicável. Prestadores podem processar dados fora do Brasil; nesses casos, adotaremos mecanismos e salvaguardas exigidos pela LGPD.

5. Direitos do titular

O titular pode pedir confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabíveis, portabilidade nos termos da regulamentação, revisão de decisões automatizadas, oposição e revogação do consentimento. Podemos solicitar informações para confirmar identidade e explicar eventual impedimento legal.

6. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais ao risco, mas nenhum sistema é absolutamente seguro. Incidentes relevantes serão avaliados e comunicados aos titulares e à autoridade quando exigido. Usuários devem proteger suas credenciais e não inserir dados sensíveis desnecessários em mensagens ou catálogos.

7. Crianças e adolescentes

A plataforma não é destinada ao cadastro de menores de 18 anos. Se identificarmos tratamento incompatível com essa regra, adotaremos medidas de bloqueio e eliminação, observadas as obrigações legais e o melhor interesse do menor.

Identificação e contato

Operadora: WBC IT Services — 57.616.785/0001-49 — Rua Acacio Raposo 301, Tribobó, São Gonçalo, RJ - 24750-120. Solicitações podem ser enviadas pela privacidade@catalogga.com.br.